Politica de livrare
Ultima actualizare: 1 iulie 2025
Denumire firmă: Meelano
(parte a grupului Ascendius)
Adresă fizică:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danemarca
Aceasta nu este o adresă de retur sau o adresă de vizită. Pentru adresa de retur, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți.
Număr registru comerț: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Contact: https://meelano.com/pages/kontakt
Meelano dorește să se asigure că aveți o experiență de cumpărături lină și plăcută. Iată detaliile procesului nostru de expediere.
Această politică de livrare se aplică tuturor produselor și clienților din România.
Rezumat
Prezentare generală a expedierii
- Produse eligibile: Expedierea se aplică tuturor produselor din magazinul nostru.
- Timp de livrare: Comenzile sunt livrate în 6 până la 9 zile lucrătoare.
- Costuri de expediere: Oferim transport gratuit pentru toate comenzile către România peste 199 lei (altfel 35 lei). Pentru comenzile internaționale către Italia, Spania și Grecia, transportul este gratuit pentru comenzi peste 20 € (altfel 5 €). Pentru Regatul Unit și Australia, transportul este gratuit pentru comenzi peste 20 £ și 20 $ respectiv (altfel 5 £/5 $).
-
Monedă: Prețurile sunt afișate în moneda locală a țării selectate (RON, EUR, GBP sau AUD), inclusiv taxele aplicabile.
Detalii expediere
Procesăm comenzile de luni până vineri.
Comenzile plasate înainte de ora 17:00 (GMT+1) sunt procesate în aceeași zi sau în 1-2 zile lucrătoare. Timpul de transport este de 5 până la 7 zile lucrătoare. Timpul total de livrare este de 6 - 9 zile lucrătoare.
Comenzile plasate după ora 17:00 sau în weekend vor începe să fie procesate în următoarea zi lucrătoare.
Oferim transport gratuit pentru toate comenzile către România peste 199 lei (altfel 35 lei). Pentru comenzile internaționale către Italia, Spania și Grecia, transportul este gratuit pentru comenzi peste 20 € (altfel 5 €). Pentru Regatul Unit și Australia, transportul este gratuit pentru comenzi peste 20 £ și 20 $ respectiv (altfel 5 £/5 $).
Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot fi mai lungi în perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile.
Costuri de expediere
Mai jos găsiți costurile de transport pe care le percepem pe țară:
| Țară | Transport gratuit pentru comenzi peste | Taxă de transport pentru comenzi sub |
| Danemarca | 199 kr. | 35 kr. |
| Italia | €20 | €5 |
| Spania | €20 | €5 |
| Grecia | €20 | €5 |
| Regatul Unit | £20 | £5 |
| Australia | $20 | $5 |
| Cehia | 500,00 Kč | 125,00 Kč |
| SUA | $20 | $5 |
Parteneri de transport
Colaborăm cu parteneri de transport de încredere pentru a asigura că comanda dvs. este livrată în siguranță și la timp.
Mai jos găsiți o prezentare generală a tuturor partenerilor de transport pe care îi folosim în fiecare țară.
| Țară | Curieri principali |
| Danemarca | PostNord, DHL, GLS, DAO |
| Italia | Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL |
| Spania | Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL |
| Grecia | ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki |
| Regatul Unit | Royal Mail, DPD, Evri (fost Hermes), DHL |
| Australia | Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll |
| Cehia | Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL (DHL), GLS |
| SUA | UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics, DHL |
Confirmare expediere
După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Puteți urmări comanda pe pagina noastră de Urmărire Comandă folosind numărul de urmărire furnizat.
Taxe vamale și accize de import
Toate comenzile pot fi supuse taxelor vamale și de import. Aceste costuri sunt suportate de client și trebuie plătite la livrare.
Modificări adresă
Dacă doriți să schimbați adresa de livrare după ce ați plasat o comandă, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți cât mai curând posibil la kundeservice@meelano.com
Vom face tot posibilul să onorăm modificarea, dar nu putem garanta acest lucru dacă comanda a fost deja procesată.
Colet nepredat
Dacă un colet nu poate fi livrat din cauza unei adrese incorecte, refuzului de primire sau nepreluării de la un punct de ridicare, ne rezervăm dreptul de a percepe costurile de returnare și reexpediere.
Serviciul clienți
Dacă aveți întrebări despre politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la kundeservice@meelano.com
Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Denumire firmă: Meelano
(parte a grupului Ascendius)
Adresă fizică:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danemarca
Aceasta nu este o adresă de retur sau o adresă de vizită. Pentru adresa de retur, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți.
Număr registru comerț: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Contact: https://meelano.com/pages/kontakt
Program de lucru pentru serviciul clienți (GMT+1)
Luni până vineri: 9:00 – 18:00
Sâmbătă și duminică: Închis