Política de Entrega

Última atualização: 1 de julho de 2025

www.meelano.com

Nome da empresa: Meelano
(uma parte do Ascendius Group)

Endereço físico:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dinamarca

Este não é um endereço de devolução nem um endereço para visitas. Para o endereço de devolução, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Número de registo comercial: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefone: +31616769134
Contacto: https://meelano.com/pages/kontakt

A Meelano quer garantir que tem uma experiência de compra fluida e agradável. Aqui estão os detalhes do nosso processo de envio.
Esta política de entrega aplica-se a todos os produtos e clientes em Portugal.

Resumo

Resumo do envio

Produtos elegíveis: O envio aplica-se a todos os produtos na nossa loja.
Prazo de entrega: As encomendas são entregues dentro de 6 a 9 dias úteis.
Custos de envio: Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas para Portugal acima de 199 € (caso contrário, 35 €). Para encomendas internacionais para Itália, Espanha e Grécia, o envio é gratuito acima de 20 € (caso contrário, 5 €). Para o Reino Unido e Austrália, o envio é gratuito acima de £20 e $20 respetivamente (caso contrário, £5/$5).
Moeda: Os preços são apresentados na moeda local do país selecionado (KR, EUR, GBP ou AUD), incluindo impostos aplicáveis.

Detalhes do envio

Processamos encomendas de segunda a sexta-feira.
Encomendas feitas antes das 17h00 (GMT+1) são processadas no mesmo dia ou dentro de 1-2 dias úteis. O tempo de transporte é de 5 a 7 dias úteis. O prazo total de entrega é de 6 a 9 dias úteis.

As encomendas feitas após as 17h00 ou ao fim de semana começam a ser processadas no próximo dia útil.

Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas para Portugal acima de 199 € (caso contrário, 35 €). Para encomendas internacionais para Itália, Espanha e Grécia, o envio é gratuito acima de 20 € (caso contrário, 5 €). Para o Reino Unido e Austrália, o envio é gratuito acima de £20 e $20 respetivamente (caso contrário, £5/$5).

Por favor, note que os prazos de entrega podem ser mais longos em períodos de maior movimento, como feriados.

Custos de envio

Abaixo encontra os custos de envio que cobramos por país:

País	Envio gratuito para encomendas superiores a	Taxa de envio para encomendas inferiores a
Dinamarca	199 kr.	35 kr.
Itália	€20	€5
Espanha	€20	€5
Grécia	€20	€5
Reino Unido	£20	£5
Austrália	$20	$5
República Checa	500,00 Kč	125,00 Kč
EUA	$20	$5

Parceiros de envio

Trabalhamos com parceiros de transporte confiáveis para garantir que a sua encomenda seja entregue com segurança e a tempo.

Abaixo encontra uma visão geral de todos os parceiros de transporte que utilizamos em cada país.

País	Transportadoras principais
Dinamarca	PostNord, DHL, GLS, DAO
Itália	Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL
Espanha	Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL
Grécia	ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki
Reino Unido	Royal Mail, DPD, Evri (anteriormente Hermes), DHL
Austrália	Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll
República Checa	Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL (DHL), GLS
EUA	UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics, DHL

Confirmação de envio

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio. Pode rastrear a sua encomenda na nossa página de rastreio de encomendas usando o número de rastreio fornecido.

Direitos aduaneiros e impostos de importação

Podem ser aplicados direitos aduaneiros e impostos de importação em todas as encomendas. Estes custos são da responsabilidade do cliente e devem ser pagos na entrega.

Alterações de endereço

Se desejar alterar o endereço de entrega após fazer uma encomenda, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível através de kundeservice@meelano.com

Faremos o nosso melhor para atender à alteração, mas não podemos garantir se a encomenda já tiver sido processada.

Encomendas não entregues

Se uma encomenda não puder ser entregue devido a um endereço incorreto, recusa da entrega ou falta de levantamento num ponto de recolha, reservamo-nos o direito de cobrar os custos de devolução e reenvio.