Política de Pagamento
Última atualização: 1 de julho de 2025
Abaixo encontrará informações sobre os métodos de pagamento que aceitamos e outras informações relevantes relacionadas com pagamentos.
Métodos de pagamento aceites
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para sua conveniência:
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Transações seguras
A sua segurança é a nossa maior prioridade. Todas as transações são processadas de forma segura, utilizando encriptação de nível industrial para proteger os seus dados pessoais e de pagamento. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores.
Para obter mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade
Confirmação do pagamento
Quando o seu pagamento for processado com sucesso, receberá um e-mail de confirmação da encomenda. Este e-mail incluirá os detalhes da sua compra, bem como a confirmação de que o pagamento foi recebido.
Pagamentos falhados ou recusados
Se o seu pagamento for recusado, certifique-se de que todos os dados indicados estão corretos, incluindo a sua morada de faturação e os dados do cartão. Se o problema persistir, recomendamos que contacte o seu banco ou o emissor do cartão.
Moeda
Abaixo encontrará uma visão geral das moedas em que os pagamentos são processados no nosso site, organizadas por país:
| País | Moeda | Código da moeda | Símbolo |
|---|---|---|---|
| Dinamarca | Coroas dinamarquesas | DKK | kr. |
| Itália | Euro | EUR | € |
| Espanha | Euro | EUR | € |
| Grécia | Euro | EUR | € |
| França | Euro | EUR | € |
| Portugal | Euro | EUR | € |
| Eslováquia | Euro | EUR | € |
| Roménia | Leus romenos | RON | lei |
| Hungria | Forints húngaros | HUF | Ft |
| Reino Unido | Libras esterlinas | GBP | £ |
| Chéquia | Coroas checas | CZK | Kč |
| EUA | Dólares americanos | USD | $ |
| Austrália | Dólares australianos | AUD | $ |
Problemas de pagamento
Se considerar que existe um problema com uma cobrança, contacte-nos imediatamente através de kundeservice@meelano.com para resolver a situação. Trabalharemos consigo para investigar e resolver rapidamente quaisquer problemas de pagamento.
Pode contactar-nos através de:
Serviço de apoio ao cliente
Se tiver dúvidas sobre a nossa política de devoluções, contacte-nos através de kundeservice@meelano.com
Esforçamo-nos por responder a todos os contactos no prazo de 24 horas, nos dias úteis.
Nome da empresa: Meelano
(parte do Ascendius Group)
Endereço físico:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dinamarca
Este não é um endereço de devolução nem um endereço para visitas. Para obter o endereço de devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Número de registo comercial: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefone: +31616769134