配送ポリシー

最終更新日: 2025年7月1日

www.meelano.com

会社名： Meelano
(Ascendius Groupの一部)

実店舗住所：
レミングスヴェイ 125 A
8361 ハッセラーゲル、デンマーク

こちらは返品先住所または訪問先住所ではありません。返品先住所についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。

商業登記番号： OC454974

メール： kundeservice@meelano.com
電話番号： +31616769134
お問い合わせ：https://meelano.com/pages/kontakt

Meelanoは、スムーズで快適なお買い物体験をお届けしたいと考えています。こちらが当社の配送プロセスの詳細です。
この配送ポリシーは、デンマークのすべてのお客様とすべての商品に適用されます。

概要

配送の概要：

• 対象商品: 当店のすべての商品が配送対象です。
  
  
• 配送時間: ご注文は6〜9営業日以内にお届けします。
  
  
• 送料: デンマークへの199クローネ以上のご注文は送料無料です（それ以外は35クローネ）。イタリア、スペイン、ギリシャ、フランス、ポルトガル、スロバキアへの国際注文は20ユーロ以上で送料無料（それ以外は5ユーロ）。ルーマニアは100レイ以上で送料無料（それ以外は25レイ）、ハンガリーは7,500フォリント以上で送料無料（それ以外は2,000フォリント）。イギリスとオーストラリアへの配送はそれぞれ20ポンドと20ドル以上で送料無料（それ以外は5ポンド/5ドル）。チェコは500コルナ以上で送料無料（それ以外は125コルナ）、アメリカは20ドル以上で送料無料（それ以外は5ドル）。
  
  
• 通貨: 価格は選択された国の現地通貨（DKK、EUR、GBP、AUD、RON、HUF、CZK、またはUSD）で表示され、適用される税金が含まれています。
  

配送詳細

月曜から金曜までご注文を処理しています。
17時前にいただいたご注文（GMT+1）当日または1〜2営業日以内に処理されます。 配送には5〜7営業日かかります。合計の配送期間は6〜9営業日です。

17時以降または週末にいただいたご注文は、翌営業日からの処理となります。

デンマークへの199クローネ以上のご注文は送料無料です（それ以外は35クローネ）。イタリア、スペイン、ギリシャへの国際注文は20ユーロ以上で送料無料（それ以外は5ユーロ）。イギリスとオーストラリアへの配送はそれぞれ20ポンドと20ドル以上で送料無料（それ以外は5ポンド/5ドル）。

繁忙期（祝日など）には配送時間が長くなる場合があることをご了承ください。

送料

以下は国別の送料一覧です：

配送パートナー

信頼できる配送パートナーと提携し、ご注文が安全かつ時間通りに届くよう努めています。 

以下は、各国で利用している配送パートナーの一覧です。

発送確認

ご注文が発送されると、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。付属の追跡番号を使って、当社の注文追跡ページでご注文の追跡が可能です。

関税および輸入税

すべての注文に関税および輸入税が課される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、配達時にお支払いください。

住所変更

注文後に配送先住所を変更したい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。 kundeservice@meelano.com

変更にできる限り対応いたしますが、注文がすでに処理されている場合は保証できません。

配達不能な荷物

誤った住所、不在による配達拒否、または受取場所での未受取により荷物が配達できない場合、返品および再発送の費用を請求する権利を留保します。

カスタマーサービス

返品ポリシーについてご質問がある場合は、こちらまでご連絡ください kundeservice@meelano.com

平日24時間以内にすべてのお問い合わせに対応するよう努めています。

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会社名： Meelano
(Ascendius Groupの一部)
実店舗住所：
レミングスヴェイ 125 A
8361 ハッセラーゲル、デンマーク

こちらは返品先住所または訪問先住所ではありません。返品先住所についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。

商業登記番号： OC454974

メール： kundeservice@meelano.com
電話番号: +31616769134
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カスタマーサービス営業時間（GMT+1）
月曜日から金曜日：9:00 – 18:00
土曜日と日曜日：休業