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Quels sont les frais de livraison ?

Danemark : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 kr. (sinon 35 kr.)

Italie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 € (sinon 5 €)

Espagne : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 € (sinon 5 €)

Grèce : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 € (sinon 5 €)

France : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 € (sinon 5 €)

Portugal : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 € (sinon 5 €)

Slovaquie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 € (sinon 5 €)

Roumanie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 lei (sinon 25 lei)

Hongrie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 7 500 Ft (sinon 2 000 Ft)

Royaume-Uni : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 £ (sinon 5 £)

République tchèque : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 500,00 Kč (sinon 125,00 Kč)

États-Unis : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 $ (sinon 5 $)

Australie : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 20 $ (sinon 5 $)

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Nous traitons les commandes du lundi au vendredi.

Les commandes passées avant 17h00 (GMT+1) sont traitées le jour même ou dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Le délai de transport est de 5 à 7 jours ouvrables.

Le délai total de livraison est de 6 à 9 jours ouvrables.

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Consultez notre page de contact pour toutes les options.

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