Política de pagos
Última actualización: 1 de julio de 2025
A continuación encontrarás información sobre los métodos de pago que aceptamos y otra información relevante relacionada con pagos.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago para tu comodidad:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Transacciones seguras
Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Todas las transacciones se procesan de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria para proteger tu información personal y datos de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Para más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad
Confirmación de pago
Cuando tu pago se haya procesado con éxito, recibirás un correo de confirmación de pedido. Este correo incluirá detalles de tu compra y una confirmación de que el pago ha sido recibido.
Pagos fallidos o rechazados
Si tu pago es rechazado, asegúrate de que toda la información proporcionada sea correcta, incluyendo tu dirección de facturación y los datos de la tarjeta. Si el problema persiste, te recomendamos contactar a tu banco o emisor de tarjeta.
Moneda
A continuación, encontrará un resumen de las monedas en las que se procesan los pagos en nuestro sitio web, organizadas por país:
| País | Moneda | Código de moneda | Símbolo |
|---|---|---|---|
| Dinamarca | coronas danesas | DKK | kr. |
| Italia | Euro | EUR | € |
| España | Euro | EUR | € |
| Grecia | Euro | EUR | € |
| Francia | Euro | EUR | € |
| Portugal | Euro | EUR | € |
| Eslovaquia | Euro | EUR | € |
| Rumania | Leu rumano | RON | lei |
| Hungría | Forinto húngaro | HUF | Ft |
| Reino Unido | libras británicas | GBP | £ |
| República Checa | Corona checa | CZK | Kč |
| EE. UU. | Dólares estadounidenses | USD | $ |
| Australia | dólares australianos | AUD | $ |
Problemas de pago
Si crees que hay un problema con un cargo, por favor contáctanos de inmediato en kundeservice@meelano.com para resolver el asunto. Colaboraremos contigo para investigar y solucionar rápidamente cualquier problema de pago.
Puedes contactarnos a través de:
Servicio al cliente
Si tiene preguntas sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en kundeservice@meelano.com
Nos esforzamos por responder todas las consultas dentro de 24 horas en días laborables.
Nombre de la empresa: Meelano
(parte de Ascendius Group)
Dirección física:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dinamarca
Esta no es una dirección para devoluciones ni para visitas. Para la dirección de devoluciones, por favor contacte con nuestro servicio al cliente.
Número de registro comercial: OC454974
Correo electrónico: kundeservice@meelano.com
Teléfono: +31616769134