Dodací podmínky

Naposledy aktualizováno: 1. července 2025

www.meelano.com

Název společnosti: Meelano
(součást Ascendius Group)

Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko

Toto není adresa pro vrácení ani návštěvní adresa. Ohledně adresy pro vrácení kontaktujte náš zákaznický servis.

Číslo v obchodním rejstříku: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt

Meelano chce zajistit, abyste si užili bezproblémový a příjemný nákup. Zde jsou podrobnosti o našem procesu dopravy.
Tato doručovací politika platí pro všechny produkty a zákazníky v Dánsku.

Shrnutí

Přehled dopravy:

  • Oprávněné produkty: Doprava se vztahuje na všechny produkty v našem obchodě.

  • Dodací lhůta: Objednávky jsou doručeny do 6 až 9 pracovních dnů.

  • Náklady na dopravu: Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek do Dánska nad 199 kr. (jinak 35 kr.). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska, Řecka, Francie, Portugalska a na Slovensko je doprava zdarma nad €20 (jinak €5). Do Rumunska je doprava zdarma nad 100 lei (jinak 25 lei) a do Maďarska nad 7.500 Ft (jinak 2.000 Ft). Do Spojeného království a Austrálie je doprava zdarma nad £20, respektive $20 (jinak £5/$5). Do Česka je doprava zdarma nad 500 Kč (jinak 125 Kč) a do USA nad $20 (jinak $5).

  • Měna: Ceny jsou zobrazeny v místní měně vybrané země (DKK, EUR, GBP, AUD, RON, HUF, CZK nebo USD) včetně platných daní.

Podrobnosti o dopravě

Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku.
Objednávky zadané před 17:00 (GMT+1) se zpracovávají tentýž den nebo během 1–2 pracovních dnů. Doba přepravy je 5 až 7 pracovních dnů. Celková doba doručení je 6–9 pracovních dnů.


Objednávky zadané po 17:00 nebo o víkendu se začnou zpracovávat následující pracovní den.

Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek do Dánska nad 199 kr. (jinak 35 kr.). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska a Řecka je doprava zdarma nad €20 (jinak €5). Do Spojeného království a Austrálie je doprava zdarma nad £20, respektive $20 (jinak £5/$5).

Upozorňujeme, že dodací lhůty mohou být v rušných obdobích, například během svátků, delší.

Náklady na dopravu

Níže najdete náklady na dopravu, které účtujeme pro jednotlivé země:

Země Doprava zdarma u objednávek nad Poplatek za dopravu u objednávek do
Dánsko 199 kr. 35 kr.
Itálie €20 €5
Španělsko €20 €5
Řecko €20 €5
Francie €20 €5
Portugalsko €20 €5
Slovensko €20 €5
Rumunsko 100 lei 25 lei
Maďarsko 7.500 Ft 2.000 Ft
Spojené království £20 £5
Česko 500,00 Kč 125,00 Kč
USA $20 $5
Austrálie $20 $5


Přepravní partneři

Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravními partnery, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vaší objednávky. 

Níže najdete přehled všech přepravních partnerů, které využíváme v jednotlivých zemích.

Země Hlavní kurýři
Dánsko PostNord, DHL, GLS, DAO
Itálie Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL
Španělsko Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL
Řecko ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki
Francie La Poste/Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, DHL
Portugalsko CTT Correios, DPD, GLS, Chronopost, DHL
Slovensko Slovenská pošta, Packeta (Zásilkovna), GLS, DPD, SPS
Rumunsko Poșta Română, Fan Courier, Cargus, Sameday, DPD
Maďarsko Magyar Posta, GLS, Foxpost, Packeta, DPD
Spojené království Royal Mail, DPD, Evri (dříve Hermes), DHL
Česko Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL (DHL), GLS
USA UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics, DHL
Austrálie Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll


Potvrzení o odeslání

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail se sledovacím číslem. Objednávku můžete sledovat na naší stránce Sledování objednávky pomocí uvedeného sledovacího čísla.

Cla a dovozní poplatky

Ke všem objednávkám mohou být účtována cla a dovozní poplatky. Tyto náklady hradí zákazník a musí být zaplaceny při doručení.

Změny adresy

Pokud si po zadání objednávky přejete změnit doručovací adresu, co nejdříve kontaktujte náš zákaznický servis na kundeservice@meelano.com

Uděláme vše pro to, abychom změnu zohlednili, ale nemůžeme to zaručit, pokud již byla objednávka zpracována.

Nedoručitelné zásilky

Pokud zásilku nelze doručit z důvodu nesprávné adresy, odmítnutí doručení nebo nevyzvednutí na výdejním místě, vyhrazujeme si právo účtovat náklady na vrácení a opětovné odeslání.

Zákaznický servis

Máte-li dotazy týkající se našich zásad vracení zboží, kontaktujte nás na kundeservice@meelano.com

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy během pracovních dnů do 24 hodin.

www.meelano.com

Název společnosti: Meelano
(součást Ascendius Group)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko

Toto není adresa pro vrácení ani návštěvní adresa. Ohledně adresy pro vrácení kontaktujte náš zákaznický servis.

Číslo v obchodním rejstříku: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt

 

Otevírací doba zákaznického servisu (GMT+1)
Pondělí až pátek: 9:00 – 18:00
Sobota a neděle: Zavřeno