Platební politika
Naposledy aktualizováno: 1. července 2025
Níže najdete informace o způsobech platby, které přijímáme, a další relevantní informace týkající se plateb.
Přijímané způsoby platby
Pro vaše pohodlí přijímáme následující způsoby platby:
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Bezpečné transakce
Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Všechny transakce jsou bezpečně zpracovávány pomocí šifrování podle průmyslových standardů, aby byly chráněny vaše osobní údaje a platební data. Údaje o vašich kreditních kartách neukládáme na naše servery.
Další podrobnosti o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů
Potvrzení platby
Po úspěšném zpracování platby obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Tento e-mail bude obsahovat podrobnosti o vašem nákupu a potvrzení přijetí platby.
Neúspěšné nebo zamítnuté platby
Pokud bude vaše platba zamítnuta, zkontrolujte, zda jsou všechny uvedené údaje správné, včetně fakturační adresy a údajů o kartě. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat svou banku nebo vydavatele karty.
Měna
Níže najdete přehled měn, ve kterých jsou na našich webových stránkách zpracovávány platby, rozdělený podle zemí:
| Země | Měna | Kód měny | Symbol |
|---|---|---|---|
| Dánsko | Dánské koruny | DKK | kr. |
| Itálie | Euro | EUR | € |
| Španělsko | Euro | EUR | € |
| Řecko | Euro | EUR | € |
| Francie | Euro | EUR | € |
| Portugalsko | Euro | EUR | € |
| Slovensko | Euro | EUR | € |
| Rumunsko | Rumunské leu | RON | lei |
| Maďarsko | Maďarské forinty | HUF | Ft |
| Spojené království | Britské libry | GBP | £ |
| Česko | České koruny | CZK | Kč |
| USA | Americké dolary | USD | $ |
| Austrálie | Australské dolary | AUD | $ |
Problémy s platbou
Domníváte-li se, že je s účtovanou částkou nějaký problém, kontaktujte nás neprodleně na kundeservice@meelano.com abychom záležitost vyřešili. Budeme s vámi spolupracovat na rychlém prošetření a vyřešení případných problémů s platbou.
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím:
Zákaznický servis
Máte-li dotazy týkající se našich zásad vrácení zboží, kontaktujte nás na kundeservice@meelano.com
Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin během pracovních dnů.
Název společnosti: Meelano
(součást skupiny Ascendius)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko
Toto není adresa pro vrácení zboží ani návštěvní adresa. Ohledně adresy pro vrácení zboží kontaktujte náš zákaznický servis.
Číslo v obchodním rejstříku: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134