Leveringspolitik
Sidst opdateret den: 1. juli 2025
Firmanavn: Meelano
(en del af Ascendius Group)
Fysisk adresse:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danmark
Handelsregisternummer: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Meelano vil gerne sikre, at du får en smidig og behagelig shoppingoplevelse. Her er detaljerne i vores forsendelsesproces.
Denne leveringspolitik gælder for alle produkter og for kunder i Danmark.
Opsummering
Oversigt over forsendelse
- Placering af forsendelse: Vi sender til kunder i Danmark.
- Berettigede produkter: Forsendelse gælder for alle produkter i vores butik.
- Leveringstid: Ordrer leveres inden for 6 til 9 arbejdsdage.
- Forsendelsesomkostninger: Over 199kr fri fragt for alle ordrer, under dette beløb 35kr.
- Valuta: Alle priser er angivet i DKK, danske kroner (kr).
Forsendelsesdetaljer
Vi behandler ordrer mandag til fredag.
Ordrer afgivet før kl. 17.00 (GMT+1) behandles samme dag eller inden for 1-2 arbejdsdage. Transporttiden er 5 til 7 arbejdsdage. Den samlede leveringstid er 6 - 9 arbejdsdage.
Ordrer, der afgives efter kl. 17.00 eller i weekenden, begynder at blive behandlet næste arbejdsdag.
Vi tilbyder et fast forsendelsesgebyr på 199kr for alle ordrer, uanset hvor i Danmark du befinder dig.
Bemærk venligst, at leveringstiderne kan være længere i travle perioder, som f.eks. helligdage.
Forsendelsespartnere
Vi samarbejder med betroede fragtpartnere for at sikre, at din ordre bliver leveret sikkert og til tiden. Vores hovedforsendelsespartnere er PostNord og DHL for alle leverancer indenfor Danmark.
Forsendelsesbekræftelse
Når din ordre er sendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din ordre på vores Ordretracking-side ved hjælp af det medfølgende sporingsnummer.
Told og importafgifter
For ordrer udenfor Danmark kan toldafgifter og importafgifter pålægges. Disse omkostninger er kundens ansvar og skal betales ved levering.
Ændringer af adresse
Hvis du ønsker at ændre leveringsadressen efter at have afgivet en ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt på kundeservice@meelano.com
Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme ændringen, men vi kan ikke garantere dette, hvis ordren allerede er blevet behandlet.
Uudleverbare pakker
Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af en forkert adresse, afvisning af levering eller manglende afhentning på et afhentningssted, forbeholder vi os retten til at opkræve returnerings- og genforsendelsesomkostninger.
Kundeservice
Har du spørgsmål om vores returpolitik, så kontakt os på kundeservice@meelano.com
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Firmanavn: Meelano
(en del af Ascendius Group)
Fysisk adresse:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danmark
Handelsregisternummer: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Åbningstider for kundeservice (GMT+1)
Mandag til fredag: 9:00 – 18:00
Lørdag og søndag: Lukket