Doručovacia politika

Naposledy aktualizované: 1. júla 2025

www.meelano.com

Názov spoločnosti: Meelano
(súčasť skupiny Ascendius)

Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko

Toto nie je adresa na vrátenie tovaru ani návštevná adresa. Ak chcete získať adresu na vrátenie tovaru, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Číslo v obchodnom registri: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefón: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt

Spoločnosť Meelano chce zabezpečiť, aby ste mali jednoduchý a príjemný nákupný zážitok. Tu sú podrobnosti o našom procese dopravy.
Tieto pravidlá doručenia sa vzťahujú na všetky produkty a zákazníkov v Dánsku.

Zhrnutie

Prehľad dopravy:

Oprávnené produkty: Doprava sa vzťahuje na všetky produkty v našom obchode.
Dodacia lehota: Objednávky sa doručujú do 6 až 9 pracovných dní.
Náklady na dopravu: Ponúkame dopravu zdarma na všetky objednávky do Dánska nad 199 kr. (inak 35 kr.). Pri medzinárodných objednávkach do Talianska, Španielska, Grécka, Francúzska, Portugalska a na Slovensko je doprava zdarma nad €20 (inak €5). Do Rumunska je doprava zdarma nad 100 lei (inak 25 lei) a do Maďarska je doprava zdarma nad 7.500 Ft (inak 2.000 Ft). Do Spojeného kráľovstva a Austrálie je doprava zdarma nad £20, respektíve $20 (inak £5/$5). Do Česka je doprava zdarma nad 500 Kč (inak 125 Kč) a do USA je doprava zdarma nad $20 (inak $5).
Mena: Ceny sa zobrazujú v miestnej mene vybranej krajiny (DKK, EUR, GBP, AUD, RON, HUF, CZK alebo USD) vrátane príslušných daní.

Podrobnosti o doprave

Objednávky spracúvame od pondelka do piatka.
Objednávky zadané pred 17:00 (GMT+1) sa spracujú v ten istý deň alebo do 1 – 2 pracovných dní. Čas prepravy je 5 až 7 pracovných dní. Celková dodacia lehota je 6 – 9 pracovných dní.

Objednávky zadané po 17:00 alebo počas víkendu sa začnú spracovávať nasledujúci pracovný deň.

Ponúkame dopravu zdarma na všetky objednávky do Dánska nad 199 kr. (inak 35 kr.). Pri medzinárodných objednávkach do Talianska, Španielska a Grécka je doprava zdarma nad €20 (inak €5). Do Spojeného kráľovstva a Austrálie je doprava zdarma nad £20, respektíve $20 (inak £5/$5).

Upozorňujeme, že počas vyťažených období, ako sú napríklad sviatky, môžu byť dodacie lehoty dlhšie.

Náklady na dopravu

Nižšie nájdete náklady na dopravu, ktoré účtujeme podľa krajiny:

Krajina	Doprava zdarma pri objednávkach nad	Poplatok za dopravu pri objednávkach do
Dánsko	199 kr.	35 kr.
Taliansko	€20	€5
Španielsko	€20	€5
Grécko	€20	€5
Francúzsko	€20	€5
Portugalsko	€20	€5
Slovensko	€20	€5
Rumunsko	100 lei	25 lei
Maďarsko	7.500 Ft	2.000 Ft
Spojené kráľovstvo	£20	£5
Česko	500,00 Kč	125,00 Kč
USA	$20	$5
Austrália	$20	$5

Prepravní partneri

Spolupracujeme s dôveryhodnými prepravnými partnermi, aby bola vaša objednávka doručená bezpečne a načas.

Nižšie nájdete prehľad všetkých prepravných partnerov, ktorých využívame v jednotlivých krajinách.

Krajina	Hlavní kuriéri
Dánsko	PostNord, DHL, GLS, DAO
Taliansko	Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL
Španielsko	Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL
Grécko	ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki
Francúzsko	La Poste/Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, DHL
Portugalsko	CTT Correios, DPD, GLS, Chronopost, DHL
Slovensko	Slovenská pošta, Packeta (Zásilkovna), GLS, DPD, SPS
Rumunsko	Poșta Română, Fan Courier, Cargus, Sameday, DPD
Maďarsko	Magyar Posta, GLS, Foxpost, Packeta, DPD
Spojené kráľovstvo	Royal Mail, DPD, Evri (predtým Hermes), DHL
Česko	Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL (DHL), GLS
USA	UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics, DHL
Austrália	Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll

Potvrdenie o odoslaní

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením a sledovacím číslom. Objednávku môžete sledovať na našej stránke sledovania objednávky pomocou uvedeného sledovacieho čísla.

Colné a dovozné poplatky

Na všetky objednávky sa môžu vzťahovať colné poplatky a dovozné clá. Tieto náklady znáša zákazník a musia byť uhradené pri doručení.

Zmeny adresy

Ak chcete po odoslaní objednávky zmeniť dodaciu adresu, čo najskôr kontaktujte našu zákaznícku podporu na kundeservice@meelano.com

Urobíme všetko pre to, aby sme zmenu zohľadnili, nemôžeme to však zaručiť, ak už bola objednávka spracovaná.

Nedoručiteľné balíky

Ak balík nemožno doručiť z dôvodu nesprávnej adresy, odmietnutia doručenia alebo nevyzdvihnutia na výdajnom mieste, vyhradzujeme si právo účtovať náklady na vrátenie a opätovné odoslanie.