Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025
Nazwa firmy: Meelano
(część Ascendius Group)
Adres fizyczny:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dania
To nie jest adres do zwrotów ani adres do odwiedzin. W sprawie adresu zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Numer w rejestrze handlowym: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Warunki świadczenia usług
Witamy w Meelano! Niniejsze Warunki korzystania ("Warunki") regulują korzystanie z naszej strony internetowej i usług. Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków. Prosimy o uważne ich przeczytanie.
1. Definicje
Okres odstąpienia/wycofania: Okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia.
Konsument: Osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności gospodarczej lub komercyjnej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.
Dzień: Dzień kalendarzowy.
Umowa czasowa: Umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług dostarczanych przez określony czas.
Prawo do odstąpienia od umowy: Możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia.
Przedsiębiorca: Osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi na odległość konsumentom.
2. Tożsamość przedsiębiorcy
Nazwa firmy: Meelano
(część Ascendius Group)
Adres fizyczny:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dania
Numer w rejestrze handlowym: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
3. Zastosowanie
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert przedsiębiorcy oraz do wszystkich umów zawieranych na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.
4. Oferta
Nasze oferty są niezobowiązujące i zależą od dostępności. Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności, zostanie to wyraźnie zaznaczone. Oferta zawiera pełny i dokładny opis dostarczanych produktów i/lub usług.
5. Umowa
Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni odpowiednie warunki. Potwierdzamy natychmiast elektroniczne otrzymanie akceptacji.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia rozpoczyna się w dniu, w którym konsument otrzymuje produkt. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów w celu uzyskania szczegółów.
7. Obowiązki konsumenta w okresie odstąpienia od umowy
W okresie odstąpienia od umowy oczekuje się, że konsument będzie obchodził się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Jeśli konsument chce skorzystać z prawa do odstąpienia, produkt musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym.
8. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Niektóre produkty, takie jak towary na zamówienie lub łatwo psujące się, są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli dotyczy, informacja ta będzie zawarta w opisie produktu.
9. Ceny
Wszystkie ceny podane są w DKK (duńskie korony) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w przypadku zmian stawek VAT lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
10. Zgodność i gwarancja
Gwarantujemy, że nasze produkty są zgodne z umową, specyfikacjami oferty oraz rozsądnymi oczekiwaniami dotyczącymi niezawodności i użyteczności. W przypadku problemów z produktem prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów.
11. Dostawa i realizacja
Zamówienia są dostarczane na adres podany przez konsumenta. Przyjęte zamówienia są realizowane szybko, jednak nie później niż w ciągu 30 dni. W przypadku opóźnień konsument zostanie poinformowany i ma prawo do rozwiązania umowy. Aby uzyskać więcej szczegółów, odwiedź naszą Politykę dostawy.
12. Umowy czasowe
Umowy zawarte na czas nieokreślony mogą zostać rozwiązane w dowolnym momencie z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
13. Płatność
Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem naszych systemów płatności, które spełniają wymogi prawne i standardy bezpieczeństwa. W przypadku opóźnienia w płatności możemy skontaktować się z konsumentem w celu polubownego rozwiązania. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką płatności, aby uzyskać więcej informacji.
14. Procedura reklamacyjna
Jeśli masz reklamacje dotyczące naszych usług, prosimy o kontakt pod adresem kundeservice@meelano.com
Odpowiadamy na reklamacje w ciągu 30 dni.
15. Polityka prywatności
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności, aby dowiedzieć się, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Obsługa klienta
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod kundeservice@meelano.com
Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Nazwa firmy: Meelano
(część Ascendius Group)
Adres fizyczny:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dania
To nie jest adres do zwrotów ani adres do odwiedzin. W sprawie adresu zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Numer rejestru handlowego: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Godziny otwarcia obsługi klienta (GMT+1)
Poniedziałek - piątek: 9:00 – 18:00
Sobota i niedziela: Zamknięte