ZAMÓW
Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie po dokonaniu płatności?
Czasami nadal możemy dokonać korekt. Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail, czat, WhatsApp lub media społecznościowe, abyśmy mogli sprawdzić, co jest możliwe.
Jak mogę sprawdzić, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki czemu możesz monitorować jej status.
PŁATNOŚCI
Jakie metody płatności akceptujecie?
Spójrz na ikony na dole naszej strony, aby zobaczyć dostępne metody płatności.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane płatnicze. Płatności są przetwarzane w formie zaszyfrowanej przez zaufanych i certyfikowanych dostawców usług płatniczych.
WYSYŁKA I DOSTAWA
Jakie są koszty wysyłki?
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia do Danii powyżej 199 zł (w przeciwnym razie 35 zł). Dla zamówień międzynarodowych do Włoch, Hiszpanii i Grecji wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 20 € (w przeciwnym razie 5 €). Dla Wielkiej Brytanii, Australii i USA wysyłka jest bezpłatna odpowiednio przy zamówieniach powyżej 20 £, 20 $ i 20 $ (w przeciwnym razie 5 £/5 $/5 $). Dla Czech wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 500,00 Kč (w przeciwnym razie 125,00 Kč).
Ile czasu zajmuje dostawa?
Realizujemy zamówienia od poniedziałku do piątku.
Zamówienia złożone przed godziną 17:00 (GMT+1) są realizowane tego samego dnia lub w ciągu 1-2 dni roboczych.
Czas transportu wynosi od 5 do 7 dni roboczych.
Całkowity czas dostawy to 6 - 9 dni roboczych.
ZWROTY I WYMIANY
Jak zwrócić towar?
Możesz zwrócić lub wymienić towar za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
Jaki jest okres zwrotu?
Masz 30 dni na wymianę lub zwrot towaru.
OBSŁUGA KLIENTA I KONTAKT
Jak mogę skontaktować się z waszą obsługą klienta?
Możesz się z nami skontaktować przez:
E-mail: kundeservice@meelano.com
Zobacz naszą stronę kontaktową, aby poznać wszystkie możliwości.
