Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025

www.meelano.com

Nazwa firmy: Meelano
(część Ascendius Group)
Adres fizyczny:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dania

To nie jest adres do zwrotów ani adres do odwiedzin. W sprawie adresu zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Numer rejestru handlowego: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt

Łatwy zwrot w ciągu 30 dni

Meelano chce, abyś był zadowolony z zakupu, a jeśli pojawią się problemy, jesteśmy tu, aby szybko i skutecznie Ci pomóc. Akceptujemy zwroty i wymiany zarówno towarów wadliwych, jak i bez wad.

Podsumowanie zwrotów

Lokalizacja: Akceptujemy zwroty i wymiany od klientów ze wszystkich krajów.
Co można zwrócić? Zarówno towary wadliwe, jak i bez wad można zwrócić, pod warunkiem, że są nowe i nieużywane.
Okres zwrotu: Masz 30 dni od daty zakupu na zgłoszenie zwrotu lub wymiany.
Jak zwrócić: Zwroty należy wysyłać pocztą.
Koszty wysyłki: Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej, chyba że towar jest wadliwy.
Opłaty za przyjęcie do magazynu: Nie pobieramy żadnych opłat magazynowych.
Czas zwrotu pieniędzy: Zwrot jest przetwarzany w ciągu 5 dni od otrzymania zwracanego towaru.

Zwroty

Możesz rozpocząć zwrot w ciągu 30 dni od daty dostawy. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez kundeservice@meelano.com aby zorganizować zwrot.
Prześlemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu. Jeśli produkt jest wadliwy, pokrywamy koszty zwrotu i wysyłamy opłaconą z góry etykietę. W przypadku towarów bez wad koszty zwrotu ponosi klient.

Zwroty

Gdy otrzymamy i sprawdzimy towar, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5 dni roboczych. Kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności. Otrzymasz e-mail, gdy zwrot zostanie zakończony. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od Twojego banku lub dostawcy płatności.

Warunki zwrotu

Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu wraz z całym wyposażeniem.
Produkty muszą być nowe, nieużywane i w takim samym stanie, w jakim zostały odebrane.
Prosimy o staranne zapakowanie zwrotu, aby uniknąć uszkodzeń.
W przypadku uszkodzonych produktów lub opakowań zastrzegamy sobie prawo do potrącenia części kwoty.

Produkty, których nie można zwrócić:

Produkty łatwo psujące się (żywność, kwiaty, gazety)
Produkty higieniczne
Materiały lub ciecze niebezpieczne
Karty podarunkowe i oprogramowanie cyfrowe
Produkty na wyprzedaży/ostatni dzień sprzedaży

Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub uszkodzenia podczas transportu zwracanych towarów. Prosimy o sprawdzenie paczki w ciągu 24 godzin od odbioru i natychmiastowy kontakt w razie problemów.

Metoda zwrotu

Akceptujemy zwroty tylko pocztą. W przypadku wadliwych produktów wysyłamy opłaconą z góry etykietę zwrotną. W innych przypadkach koszty przesyłki ponosi klient.

Cła i opłaty importowe

Na wszystkie zamówienia mogą zostać nałożone cła i opłaty, za które klient ponosi odpowiedzialność.

Zmiany adresu

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez kundeservice@meelano.com

Próbujemy zaktualizować adres, ale nie możemy tego zagwarantować, jeśli zamówienie zostało już przetworzone.

Nieodebrane paczki
Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu, odmowy odbioru lub nieodebrania, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia kosztów zwrotu i ponownej wysyłki.