Betalingspolitik
Sidst opdateret den: 1. juli 2025
Herunder finder du oplysninger om de betalingsmetoder, vi accepterer, og anden relevant betalingsrelateret information.
Accepterede betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingsmetoder for din bekvemmelighed:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Sikre transaktioner
Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle transaktioner behandles sikkert ved hjælp af industristandardkryptering for at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsdata. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.
For flere detaljer om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, henviser vi til vores Privatlivspolitik
Betalingsbekræftelse
Når din betaling er blevet behandlet med succes, vil du modtage en ordrebekræftelsesmail. Denne mail vil indeholde detaljer om dit køb samt en bekræftelse på, at betalingen er modtaget.
Mislykkede eller afviste betalinger
Hvis din betaling afvises, bedes du sikre, at alle de angivne oplysninger er korrekte, herunder din faktureringsadresse og kortoplysninger. Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter din bank eller kortudsteder.
Valuta
Nedenfor finder du en oversigt over de valutaer, som betalinger behandles i på vores hjemmeside, opdelt efter land:
| Land | Valuta | Valutakode | Symbol |
| Danmark | Danske kroner | DKK | kr. |
| Italien | Euro | EUR | € |
| Spanien | Euro | EUR | € |
| Grækenland | Euro | EUR | € |
| Storbritannien | Britiske pund | GBP | £ |
| Australien | Australske dollars | AUD | $ |
Betalingsproblemer
Hvis du mener, der er et problem med en opkrævning, bedes du kontakte os med det samme på kundeservice@meelano.com for at løse sagen. Vi vil samarbejde med dig for hurtigt at undersøge og løse eventuelle betalingsproblemer.
Du kan kontakte os via:
Kundeservice
Har du spørgsmål om vores returpolitik, så kontakt os på kundeservice@meelano.com
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Firmanavn: Meelano
(en del af Ascendius Group)
Fysisk adresse:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danmark
Dette er ikke en returadresse eller besøgsadresse. For returadressen bedes du kontakte vores kundeservice.
Handelsregisternummer: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134