Zásady pro doručování

Naposledy aktualizováno dne: 1. července 2025

www.meelano.com

Název firmy: Meelano
(součást skupiny Ascendius)

Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko

Toto není adresa pro vrácení zboží ani návštěvní adresa. Pro adresu pro vrácení zboží kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

Obchodní rejstříkové číslo: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt

Meelano chce zajistit, abyste měli plynulý a příjemný nákupní zážitek. Zde jsou podrobnosti o našem procesu dopravy.
Tato dodací politika platí pro všechny produkty a zákazníky v Dánsku.

Shrnutí

Přehled dopravy:

  • Způsobilé produkty: Doprava platí pro všechny produkty v našem obchodě.

  • Doba dodání: Objednávky jsou doručeny do 6 až 9 pracovních dnů.

  • Náklady na dopravu: Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do Dánska nad 199 Kč (jinak 35 Kč). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska, Řecka, Francie, Portugalska a Slovenska je doprava zdarma nad 20 € (jinak 5 €). Pro Rumunsko je doprava zdarma nad 100 lei (jinak 25 lei) a pro Maďarsko nad 7 500 Ft (jinak 2 000 Ft). Pro Velkou Británii a Austrálii je doprava zdarma nad 20 £ a 20 $ (jinak 5 £/5 $). Pro Česko je doprava zdarma nad 500 Kč (jinak 125 Kč) a pro USA nad 20 $ (jinak 5 $).

  • Měna: Ceny jsou zobrazeny v místní měně vybrané země (DKK, EUR, GBP, AUD, RON, HUF, CZK nebo USD), včetně platných daní.

Detaily dopravy

Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku.
Objednávky podané před 17:00 (GMT+1) jsou zpracovány tentýž den nebo do 1-2 pracovních dnů. Doba přepravy je 5 až 7 pracovních dnů. Celková doba dodání je 6 - 9 pracovních dnů.


Objednávky podané po 17:00 nebo o víkendu začínáme zpracovávat následující pracovní den.

Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do Dánska nad 199 Kč (jinak 35 Kč). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska a Řecka je doprava zdarma nad 20 € (jinak 5 €). Pro Velkou Británii a Austrálii je doprava zdarma nad 20 £ a 20 $ (jinak 5 £/5 $).

Vezměte prosím na vědomí, že doby dodání mohou být delší během rušných období, jako jsou svátky.

Náklady na dopravu

Níže najdete náklady na dopravu, které účtujeme podle země:

Země Doprava zdarma u objednávek nad Poplatek za dopravu u objednávek pod
Dánsko 199 Kč 35 kr.
Itálie €20 €5
Španělsko €20 €5
Řecko €20 €5
Francie €20 €5
Portugalsko €20 €5
Slovensko €20 €5
Rumunsko 100 lei 25 lei
Maďarsko 7.500 Ft 2.000 Ft
Velká Británie £20 £5
Česká republika 500,00 Kč 125,00 Kč
USA $20 $5
Austrálie $20 $5


Přepravní partneři

Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravci, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vaší objednávky. 

Níže najdete přehled všech přepravních partnerů, které používáme v jednotlivých zemích.

Země Hlavní kurýři
Dánsko PostNord, DHL, GLS, DAO
Itálie Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL
Španělsko Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL
Řecko ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki
Francie La Poste/Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, DHL
Portugalsko CTT Correios, DPD, GLS, Chronopost, DHL
Slovensko Slovenská pošta, Packeta (Zásilkovna), GLS, DPD, SPS
Rumunsko Poșta Română, Fan Courier, Cargus, Sameday, DPD
Maďarsko Magyar Posta, GLS, Foxpost, Packeta, DPD
Velká Británie Royal Mail, DPD, Evri (dříve Hermes), DHL
Česká republika Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL (DHL), GLS
USA UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics, DHL
Austrálie Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll


Potvrzení o odeslání

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování. Objednávku můžete sledovat na naší stránce sledování objednávek pomocí přiloženého čísla pro sledování.

Clo a dovozní poplatky

Na všechny objednávky mohou být uvaleny clo a dovozní poplatky. Tyto náklady hradí zákazník a musí být zaplaceny při doručení.

Změny adresy

Pokud chcete změnit doručovací adresu po zadání objednávky, kontaktujte prosím co nejdříve naši zákaznickou podporu na kundeservice@meelano.com

Uděláme maximum pro vyhovění změně, ale nemůžeme to zaručit, pokud byla objednávka již zpracována.

Nedoručitelné zásilky

Pokud nelze zásilku doručit kvůli nesprávné adrese, odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí na výdejním místě, vyhrazujeme si právo účtovat náklady na vrácení a opětovné odeslání.

Zákaznická podpora

Máte-li otázky ohledně naší politiky vrácení, kontaktujte nás na kundeservice@meelano.com

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin během pracovních dnů.

www.meelano.com

Název firmy: Meelano
(součást skupiny Ascendius)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko

Toto není adresa pro vrácení zboží ani návštěvní adresa. Pro adresu pro vrácení zboží kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

Obchodní rejstříkové číslo: OC454974

E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt

 

Provozní doba zákaznické podpory (GMT+1)
Pondělí až pátek: 9:00 – 18:00
Sobota a neděle: Zavřeno