Dodací podmínky
Naposledy aktualizováno: 1. července 2025
Název společnosti: Meelano
(součást Ascendius Group)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko
Toto není adresa pro vrácení ani návštěvní adresa. Ohledně adresy pro vrácení kontaktujte náš zákaznický servis.
Číslo v obchodním rejstříku: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Meelano chce zajistit, abyste si užili bezproblémový a příjemný nákup. Zde jsou podrobnosti o našem procesu dopravy.
Tato doručovací politika platí pro všechny produkty a zákazníky v Dánsku.
Shrnutí
Přehled dopravy:
-
Oprávněné produkty: Doprava se vztahuje na všechny produkty v našem obchodě.
-
Dodací lhůta: Objednávky jsou doručeny do 6 až 9 pracovních dnů.
-
Náklady na dopravu: Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek do Dánska nad 199 kr. (jinak 35 kr.). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska, Řecka, Francie, Portugalska a na Slovensko je doprava zdarma nad €20 (jinak €5). Do Rumunska je doprava zdarma nad 100 lei (jinak 25 lei) a do Maďarska nad 7.500 Ft (jinak 2.000 Ft). Do Spojeného království a Austrálie je doprava zdarma nad £20, respektive $20 (jinak £5/$5). Do Česka je doprava zdarma nad 500 Kč (jinak 125 Kč) a do USA nad $20 (jinak $5).
-
Měna: Ceny jsou zobrazeny v místní měně vybrané země (DKK, EUR, GBP, AUD, RON, HUF, CZK nebo USD) včetně platných daní.
Podrobnosti o dopravě
Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku.
Objednávky zadané před 17:00 (GMT+1) se zpracovávají tentýž den nebo během 1–2 pracovních dnů. Doba přepravy je 5 až 7 pracovních dnů. Celková doba doručení je 6–9 pracovních dnů.
Objednávky zadané po 17:00 nebo o víkendu se začnou zpracovávat následující pracovní den.
Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek do Dánska nad 199 kr. (jinak 35 kr.). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska a Řecka je doprava zdarma nad €20 (jinak €5). Do Spojeného království a Austrálie je doprava zdarma nad £20, respektive $20 (jinak £5/$5).
Upozorňujeme, že dodací lhůty mohou být v rušných obdobích, například během svátků, delší.
Náklady na dopravu
Níže najdete náklady na dopravu, které účtujeme pro jednotlivé země:
| Země | Doprava zdarma u objednávek nad | Poplatek za dopravu u objednávek do |
|---|---|---|
| Dánsko | 199 kr. | 35 kr. |
| Itálie | €20 | €5 |
| Španělsko | €20 | €5 |
| Řecko | €20 | €5 |
| Francie | €20 | €5 |
| Portugalsko | €20 | €5 |
| Slovensko | €20 | €5 |
| Rumunsko | 100 lei | 25 lei |
| Maďarsko | 7.500 Ft | 2.000 Ft |
| Spojené království | £20 | £5 |
| Česko | 500,00 Kč | 125,00 Kč |
| USA | $20 | $5 |
| Austrálie | $20 | $5 |
Přepravní partneři
Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravními partnery, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vaší objednávky.
Níže najdete přehled všech přepravních partnerů, které využíváme v jednotlivých zemích.
| Země | Hlavní kurýři |
|---|---|
| Dánsko | PostNord, DHL, GLS, DAO |
| Itálie | Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL |
| Španělsko | Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL |
| Řecko | ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki |
| Francie | La Poste/Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, DHL |
| Portugalsko | CTT Correios, DPD, GLS, Chronopost, DHL |
| Slovensko | Slovenská pošta, Packeta (Zásilkovna), GLS, DPD, SPS |
| Rumunsko | Poșta Română, Fan Courier, Cargus, Sameday, DPD |
| Maďarsko | Magyar Posta, GLS, Foxpost, Packeta, DPD |
| Spojené království | Royal Mail, DPD, Evri (dříve Hermes), DHL |
| Česko | Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL (DHL), GLS |
| USA | UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics, DHL |
| Austrálie | Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll |
Potvrzení o odeslání
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail se sledovacím číslem. Objednávku můžete sledovat na naší stránce Sledování objednávky pomocí uvedeného sledovacího čísla.
Cla a dovozní poplatky
Ke všem objednávkám mohou být účtována cla a dovozní poplatky. Tyto náklady hradí zákazník a musí být zaplaceny při doručení.
Změny adresy
Pokud si po zadání objednávky přejete změnit doručovací adresu, co nejdříve kontaktujte náš zákaznický servis na kundeservice@meelano.com
Uděláme vše pro to, abychom změnu zohlednili, ale nemůžeme to zaručit, pokud již byla objednávka zpracována.
Nedoručitelné zásilky
Pokud zásilku nelze doručit z důvodu nesprávné adresy, odmítnutí doručení nebo nevyzvednutí na výdejním místě, vyhrazujeme si právo účtovat náklady na vrácení a opětovné odeslání.
Zákaznický servis
Máte-li dotazy týkající se našich zásad vracení zboží, kontaktujte nás na kundeservice@meelano.com
Snažíme se odpovědět na všechny dotazy během pracovních dnů do 24 hodin.
Název společnosti: Meelano
(součást Ascendius Group)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko
Toto není adresa pro vrácení ani návštěvní adresa. Ohledně adresy pro vrácení kontaktujte náš zákaznický servis.
Číslo v obchodním rejstříku: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Otevírací doba zákaznického servisu (GMT+1)
Pondělí až pátek: 9:00 – 18:00
Sobota a neděle: Zavřeno