Dodací podmínky
Naposledy aktualizováno: 1. července 2025
Název firmy: Meelano
(součást skupiny Ascendius)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko
Toto není adresa pro vrácení zboží ani návštěvní adresa. Pro adresu pro vrácení zboží kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
Obchodní rejstříkové číslo: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Meelano chce zajistit, abyste měli plynulý a příjemný nákupní zážitek. Zde jsou podrobnosti o našem procesu dopravy.
Tato dodací politika platí pro všechny produkty a zákazníky v Dánsku.
Shrnutí
Přehled dopravy
- Způsobilé produkty: Doprava platí pro všechny produkty v našem obchodě.
- Doba dodání: Objednávky jsou doručeny do 6 až 9 pracovních dnů.
- Náklady na dopravu: Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do Dánska nad 199 Kč (jinak 35 Kč). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska a Řecka je doprava zdarma nad 20 € (jinak 5 €). Pro Velkou Británii a Austrálii je doprava zdarma nad 20 £ a 20 $ (jinak 5 £/5 $).
-
Měna: Ceny jsou zobrazeny v místní měně vybrané země (Kč, EUR, GBP nebo AUD), včetně platných daní.
Detaily dopravy
Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku.
Objednávky podané před 17:00 (GMT+1) jsou zpracovány tentýž den nebo do 1-2 pracovních dnů. Doba přepravy je 5 až 7 pracovních dnů. Celková doba dodání je 6 - 9 pracovních dnů.
Objednávky podané po 17:00 nebo o víkendu začínáme zpracovávat následující pracovní den.
Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do Dánska nad 199 Kč (jinak 35 Kč). U mezinárodních objednávek do Itálie, Španělska a Řecka je doprava zdarma nad 20 € (jinak 5 €). Pro Velkou Británii a Austrálii je doprava zdarma nad 20 £ a 20 $ (jinak 5 £/5 $).
Vezměte prosím na vědomí, že doby dodání mohou být delší během rušných období, jako jsou svátky.
Náklady na dopravu
Níže najdete náklady na dopravu, které účtujeme podle země:
| Země | Doprava zdarma u objednávek nad | Poplatek za dopravu u objednávek pod |
| Dánsko | 199 Kč | 35 Kč |
| Itálie | €20 | €5 |
| Španělsko | €20 | €5 |
| Řecko | €20 | €5 |
| Velká Británie | £20 | £5 |
| Austrálie | $20 | $5 |
Dopravní partneři
Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravními partnery, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vaší objednávky.
Níže najdete přehled všech přepravních partnerů, které používáme v jednotlivých zemích.
| Země | Hlavní kurýři (Primární kurerové) |
| Dánsko | PostNord, DHL, GLS, DAO |
| Itálie | Poste Italiane, BRT (DPD), GLS, DHL |
| Španělsko | Correos, SEUR (DPD), MRW, DHL |
| Řecko | ELTA Hellenic Post, ACS Courier, Geniki Taxydromiki |
| Velká Británie | Royal Mail, DPD, Evri (dříve Hermes), DHL |
| Austrálie | Australia Post, StarTrack, Aramex, Toll |
Potvrzení o odeslání
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování. Objednávku můžete sledovat na naší stránce sledování objednávek pomocí přiloženého sledovacího čísla.
Clo a dovozní poplatky
Na všechny objednávky mohou být uvaleny clo a dovozní poplatky. Tyto náklady hradí zákazník a musí být zaplaceny při doručení.
Změny adresy
Pokud chcete změnit doručovací adresu po zadání objednávky, kontaktujte prosím co nejdříve naši zákaznickou podporu na kundeservice@meelano.com
Uděláme maximum pro vyhovění změně, ale nemůžeme to zaručit, pokud byla objednávka již zpracována.
Nedoručitelné zásilky
Pokud nelze zásilku doručit kvůli nesprávné adrese, odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí na výdejním místě, vyhrazujeme si právo účtovat náklady na vrácení a opětovné odeslání.
Zákaznická podpora
Máte-li otázky ohledně naší politiky vrácení, kontaktujte nás na kundeservice@meelano.com
Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin během pracovních dnů.
Název firmy: Meelano
(součást skupiny Ascendius)
Fyzická adresa:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Dánsko
Toto není adresa pro vrácení zboží ani návštěvní adresa. Pro adresu pro vrácení zboží kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
Obchodní rejstříkové číslo: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefon: +31616769134
Kontakt: https://meelano.com/pages/kontakt
Otevírací doba zákaznické podpory (GMT+1)
Pondělí až pátek: 9:00 – 18:00
Sobota a neděle: Zavřeno