Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2025
Nome azienda: Meelano
(una parte di Ascendius Group)
Indirizzo fisico:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danimarca
Questo non è un indirizzo per resi o visite. Per l'indirizzo di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Numero di registro commerciale: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefono: +31616769134
Contatto: https://meelano.com/pages/kontakt
Termini di servizio
Benvenuto su Meelano! Questi Termini di utilizzo ("Termini") regolano il tuo utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente.
1. Definizioni
Periodo di recesso/revoca: Il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
Consumatore: Una persona fisica che non agisce nell'ambito di un'attività professionale o commerciale e stipula un contratto a distanza con un commerciante.
Giorno: Giorno di calendario.
Contratto a tempo determinato: Un contratto a distanza che riguarda una serie di prodotti e/o servizi forniti per un determinato periodo.
Diritto di recesso: La possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recesso.
Commerciante: La persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori.
2. Identità del commerciante
Nome azienda: Meelano
(una parte di Ascendius Group)
Indirizzo fisico:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Danimarca
Numero di registro commerciale: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Telefono: +31616769134
Contatto: https://meelano.com/pages/kontakt
3. Applicazione
Questi Termini si applicano a tutte le offerte del commerciante e a tutti i contratti a distanza stipulati tra il commerciante e il consumatore.
4. L'offerta
Le nostre offerte sono non vincolanti e dipendono dalla disponibilità. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato, ciò sarà chiaramente indicato. L'offerta include una descrizione completa e precisa dei prodotti e/o servizi forniti.
5. Il contratto
Un contratto si conclude quando il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni corrispondenti. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'accettazione in forma elettronica.
6. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso inizia il giorno in cui il consumatore riceve il prodotto. Si prega di consultare la nostra Politica di rimborso per maggiori dettagli.
7. Obblighi del consumatore durante il periodo di recesso
Durante il periodo di recesso, il consumatore è tenuto a trattare il prodotto e l'imballaggio con cura. Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali.
8. Eccezioni al diritto di recesso
Alcuni prodotti, come quelli su misura o deperibili, sono esclusi dal diritto di recesso. Se applicabile, ciò sarà indicato nella descrizione del prodotto.
9. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in DKK (Corona danese) e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi in caso di variazioni delle aliquote IVA o altre circostanze impreviste.
10. Conformità e garanzia
Garantiamo che i nostri prodotti rispettano il contratto, le specifiche dell'offerta e le ragionevoli aspettative di affidabilità e usabilità. In caso di problemi con il tuo prodotto, consulta la nostra Politica di rimborso.
11. Consegna e esecuzione
Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo fornito dal consumatore. Gli ordini accettati sono elaborati rapidamente, ma entro un massimo di 30 giorni. In caso di ritardi, il consumatore viene informato e ha il diritto di recedere dal contratto. Per ulteriori dettagli, visita la nostra Politica di consegna.
12. Contratti a tempo determinato
I contratti a tempo indeterminato possono essere risolti in qualsiasi momento con un preavviso di un mese.
13. Pagamento
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite i nostri sistemi di pagamento, conformi alla normativa e agli standard di sicurezza. In caso di ritardo nel pagamento, potremmo contattare il consumatore per una soluzione amichevole. Consulta la nostra Politica di pagamento per maggiori informazioni.
14. Procedura di reclamo
Se hai reclami riguardanti i nostri servizi, ti preghiamo di contattarci via kundeservice@meelano.com
Rispondiamo ai reclami entro 30 giorni.
15. Politica sulla privacy
La tua privacy è importante per noi. Ti preghiamo di leggere la nostra Politica sulla privacy per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
Servizio clienti
Se hai domande sulla nostra politica di reso, contattaci a kundeservice@meelano.com
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.
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Lunedì a venerdì: 9:00 – 18:00
Sabato e domenica: Chiuso