Όροι Υπηρεσίας
Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιουλίου 2025
Όνομα εταιρείας: Meelano
(μέρος του Ascendius Group)
Φυσική διεύθυνση:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Δανία
Αυτή δεν είναι διεύθυνση επιστροφής ή διεύθυνση επίσκεψης. Για τη διεύθυνση επιστροφής παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: OC454974
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: kundeservice@meelano.com
Τηλέφωνο: +31616769134
Επικοινωνία: https://meelano.com/pages/kontakt
Όροι υπηρεσίας
Καλώς ήρθατε στο Meelano! Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") ρυθμίζουν τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση ή χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.
1. Ορισμοί
Περίοδος υπαναχώρησης/απόσυρσης: Η περίοδος κατά την οποία ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του για υπαναχώρηση.
Καταναλωτής: Φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί στο πλαίσιο επαγγελματικής ή εμπορικής δραστηριότητας και συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με επαγγελματία.
Ημέρα: Ημερολογιακή ημέρα.
Σύμβαση με Περιορισμένη Διάρκεια: Μια σύμβαση εξ αποστάσεως που αφορά μια σειρά προϊόντων και/ή υπηρεσιών που παρέχονται σε συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Δικαίωμα υπαναχώρησης: Η δυνατότητα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός της περιόδου υπαναχώρησης.
Επαγγελματίας: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προσφέρει προϊόντα και/ή υπηρεσίες εξ αποστάσεως σε καταναλωτές.
2. Ταυτότητα του Επαγγελματία
Όνομα εταιρείας: Meelano
(μέρος του Ascendius Group)
Φυσική διεύθυνση:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Δανία
Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Τηλέφωνο: +31616769134
Επικοινωνία: https://meelano.com/pages/kontakt
3. Εφαρμογή
Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές από τον επαγγελματία και για όλες τις συμβάσεις εξ αποστάσεως που συνάπτονται μεταξύ του επαγγελματία και του καταναλωτή.
4. Η προσφορά
Οι προσφορές μας είναι χωρίς υποχρέωση και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. Εάν μια προσφορά έχει περιορισμένη διάρκεια ισχύος, αυτό θα αναφέρεται σαφώς. Η προσφορά περιλαμβάνει μια πλήρη και ακριβή περιγραφή των παρεχόμενων προϊόντων και/ή υπηρεσιών.
5. Η σύμβαση
Μια σύμβαση συνάπτεται όταν ο καταναλωτής αποδέχεται την προσφορά και πληροί τους αντίστοιχους όρους. Επιβεβαιώνουμε άμεσα την παραλαβή της αποδοχής ηλεκτρονικά.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 30 ημερών χωρίς να δώσουν καμία αιτία. Η περίοδος υπαναχώρησης ξεκινά την ημέρα που ο καταναλωτής παραλαμβάνει το προϊόν. Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Επιστροφών μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
7. Υποχρεώσεις του καταναλωτή κατά την περίοδο υπαναχώρησης
Κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, ο καταναλωτής αναμένεται να χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία με φροντίδα. Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμά του για υπαναχώρηση, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.
8. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Ορισμένα προϊόντα, όπως προσαρμοσμένα ή ευπαθή είδη, εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν ισχύει, αυτό θα αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος.
9. Τιμές
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε DKK (Δανέζικη κορόνα) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε τις τιμές σε περίπτωση αλλαγών στους συντελεστές ΦΠΑ ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.
10. Συμμόρφωση και εγγύηση
Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με τη σύμβαση, τις προδιαγραφές της προσφοράς και τις εύλογες προσδοκίες για αξιοπιστία και χρηστικότητα. Εάν υπάρχουν προβλήματα με το προϊόν σας, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Επιστροφών.
11. Παράδοση και εκτέλεση
Οι παραγγελίες παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο καταναλωτής. Οι αποδεκτές παραγγελίες διεκπεραιώνονται γρήγορα, το αργότερο εντός 30 ημερών. Σε περίπτωση καθυστερήσεων, ο καταναλωτής ενημερώνεται και έχει το δικαίωμα να τερματίσει τη σύμβαση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την Πολιτική Παράδοσης.
12. Συμβάσεις με χρονικό περιορισμό
Οι συμβάσεις αορίστου χρόνου μπορούν να τερματιστούν οποιαδήποτε στιγμή με προειδοποίηση ενός μήνα.
13. Πληρωμή
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω των συστημάτων πληρωμών μας, που συμμορφώνονται με τη νομοθεσία και τα πρότυπα ασφαλείας. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τον καταναλωτή για φιλική επίλυση. Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Πληρωμών μας για περισσότερες πληροφορίες.
14. Διαδικασία παραπόνων
Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω kundeservice@meelano.com
Απαντάμε σε παράπονα εντός 30 ημερών.
15. Πολιτική Απορρήτου
Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας για πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εξυπηρέτηση πελατών
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας; Επικοινωνήστε μαζί μας στο kundeservice@meelano.com
Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Όνομα εταιρείας: Meelano
(μέρος του Ascendius Group)
Φυσική διεύθυνση:
Lemmingsvej 125 A
8361 Hasselager, Δανία
Αυτή δεν είναι διεύθυνση επιστροφής ή διεύθυνση επίσκεψης. Για τη διεύθυνση επιστροφής παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Αριθμός μητρώου εμπορίου: OC454974
E-mail: kundeservice@meelano.com
Τηλέφωνο: +31616769134
Επικοινωνία: https://meelano.com/pages/kontakt
Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών (GMT+1)
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 – 18:00
Σάββατο και Κυριακή: Κλειστά